신한 쏠 앱은 신한은행의 스마트폰뱅킹 앱입니다. 기존의 신한은행 고객과 신규로 계좌를 개설하려는 고객 모두 유용하게 사용할 수 있어요.
저는 신한은행 영업점을 방문하지 않고 비대면으로 계좌를 만드는 방법을 찾다 보니까 신한은행 앱인 신한 쏠(SOL)이 필요했습니다.
신한 쏠(SOL) 로그인
신한은행 입출금통장을 비대면으로 계좌 개설을 하려고 보니까 신한 앱인 쏠(SOL) 로그인은 필수더군요. 또 로그인하려면 신한 쏠(SOL)에 회원가입 먼저 해야 하고요.
신한은행 비대면 계좌 개설 방법
신한 쏠(SOL) 가입 > 신한 쏠(SOL) 간편로그인> 신한은행 입출금 계좌 만들기
처음에는 금융인증서나 공동인증서로 신한 앱에 로그인이 되는 줄 알았는데 다른 은행에서 발급받은 인증서들은 먼저 신한 쏠에 등록을 해야 하기 때문에 신한 쏠 가입을 먼저 진행해야 합니다.
신한 쏠(SOL) 다운로드 : 설치
구글 플레이나 애플 스토어에서 신한 쏠(SOL) 앱을 다운로드하고 설치해 주세요. 신한 플레이는 신한카드사의 간편결제 앱이니 혼동하지 마시고 신한 쏠(SOL)을 다운로드해서 설치합니다.
신한 쏠(SOL) 가입 준비물
신분증(주민증, 운전면허증)
본인 명의 휴대폰과 전화번호
본인 인증이 가능하고 만 14세 이상이면 신한 쏠(SOL) 가입이 가능합니다.
신한 쏠(SOL) 가입 방법
a. 신한 앱 쏠 SOL 첫 페이지
① 상단에 줄 세 개 '더보기' 버튼을 누릅니다.
b. 신한 앱 쏠 SOL 설정
② 톱니 모양 설정을 누릅니다.
c. 신한 앱 쏠 SOL 설정 메뉴
① '회원신규/가입/기기재등록' 메뉴를 누릅니다.
d. 쏠(SOL) 시작하기
e. 휴대폰 번호 확인
신한은행 쏠 앱에서 내 휴대폰 번호를 확인하기 위해서 문자를 보내게 합니다. '휴대폰 번호 확인' 클릭.
f. 문자 보내기
여러 가지 문자가 나열된 상태의 문자 보내기 페이지로 이동됩니다. 그대로 '문자 보내기' 버튼을 눌러서 문자를 보냅니다.
g. 문자 보냄
문자를 보냈습니다.
① 화면이 바뀌지 않으면 하단에 '뒤로 가기' 버튼을 눌러주세요.
h. 휴대폰 본인 인증 동의
② 필수 부분 전체 동의합니다.
③ 확인 클릭.
i. 휴대폰 본인 인증 정보 입력
① 이름
② 주민번호
③ 통신사 선택
④ 휴대폰 전화번호 입력하고 '인증요청' 클릭
⑤ 문자로 받은 '인증번호'를 입력합니다.
⑥ 확인 클릭
j. 약관 동의
⑦ 저는 필수 부분만 동의합니다.
⑧ 선택 부분은 필요할 때 나중에 선택해도 되겠죠.
k. 필수 약관과 선택 약관
① 위치 기반서비스부터 선택 사항이기 때문에 필수 약관에 계속 '동의'를 하다가 '위치기반서비스 이용약관'에서 x표 눌러서 나갑니다.
l. 추가 인증
② ARS 인증을 선택합니다.
m. ARS 인증요청
① 인증요청을 하면 전화가 옵니다.
② 전화를 받아서 안내에 따라서 숫자를 입력해줍니다.
ARS 본인인증 키패드 켜기
계좌를 만들거나 카드 결제시에 본인인증 방법으로 ARS 인증을 많이 사용합니다. 다른 앱을 사용 중에 전화를 받고 키패드를 켜는 방법을 알아보겠습니다. ARS 본인인증 은행에서 비대면으로
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n. ARS 인증완료
③ 인증완료
o. 쏠(SOL) 간편 로그인 방식 선택
신한 쏠 앱을 켤 때 패턴 방식과 간편비밀번호 방식 중에 선택합니다.
p. 신한 쏠(SOL) 가입 성공
신한 앱 쏠에 가입되었습니다.
ARS 받을 수 없을 때 : 휴대폰 번호가 달라요
ARS로 추가 인증을 받아야 하는데 현재 휴대폰 번호와 앱에서 보내려고 하는 전화번호가 다를 수 있습니다. 첫 거래인 줄 알고 있었는데 언젠가 신한은행과 거래한 내역이 있거나 명의가 도용됐을 때도 일어날 수 있죠.
전화번호 변경과정은 까다롭습니다. 신분증 확인과 영상 확인 절차를 거쳐야 합니다. 영상 확인 시 직원과 영상통화를 해야 하기 때문에 정해진 시간에만 업무가 진행돼요.
평일/토요일/공휴일
09:00 ~ 21:00
q. ARS 인증
① 유선 전화가 표기되어있네요.
② 'ARS 수신이 불가능하거나 휴대폰 번호가 다르신가요?' 클릭
r. 휴대폰 번호 변경
③ 클릭. 휴대폰 번호 변경을 위해서 인증이 필요합니다.
s. 변경 후 휴대폰 번호 입력
① 변경 전 전화번호를 알고 있을 때 입력합니다. 모르면 비워두세요.
② 변경 후에 사용할 휴대폰 번호를 입력합니다.
t. 본인인증 정보 입력
③ 성명과 주민등록번호를 입력합니다.
u. 신한 쏠(SOL) 신분증 확인
사용할 수 있는 신분증은 주민등록증, 운전면허증, 여권입니다.
v. 신한 쏠(SOL) 영상 확인
신분증 확인 후에는 영상 확인이 진행됩니다. 실제 사람과 영상통화가 연결되는 거니까 혹시 탈의 중이라면 옷을 입고 얼굴에 마스크는 벗고 영상이 연결되기를 기다립니다.
영상통화가 연결되면 내 얼굴 영상이 켜지고 상대 직원분의 얼굴은 보이지 않은채 음성만 전달됩니다.
얼굴을 확인하고 신분증도 보여 달라고 합니다. 영상은 녹화됩니다.
내부 지침에 따라서 '영상 확인'말고 '계좌 인증'으로 진행하는 경우도 있다고 하니 참고하세요.
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